live_helpHjälp & kunskapsbank/Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vad Omistajatieto är, vad som ingår gratis, hur du sparar och delar uppgifterna om båten, stugan och huset, och vad som händer när du säljer.

home_storage

Grunderna

Vad Omistajatieto är till för och vad du gör med det

5 frågor

Vad är Omistajatieto?

Omistajatieto är ägarens kunskapsbank för båten, stugan, hemmet och fordonet. Där sparar du service, kvitton, bilder, dokument och instruktioner på ett ställe, så att kunskapen hör till objektet och inte till en enda persons minne. Tjänsten fungerar i webbläsaren på mobilen och datorn, och du kan lägga till den på mobilens hemskärm som en app.

Vem är Omistajatieto till för?

För dig som äger en båt, stuga, villa, bostad, bil eller husbil, och för alla som använder samma objekt tillsammans: makar, familjer, stugdelägare och båtens delägare.

Vad kan jag spara i Omistajatieto?

Serviceanteckningar, kostnader och kvitton, dokument som köpebrev och försäkringsuppgifter, bilder, uppgifter om utrustning och instruktioner. I instruktionerna sparar du den tysta kunskap som i dag bara finns i ägarens huvud: hur vattnet stängs av när man åker, hur bastuaggregatet fungerar eller hur båten vinterförvaras.

Hur sparar jag ett kvitto?

Fotografera kvittot med mobilen. Omistajatieto läser av summan och datumet från bilden, och du kan rätta dem innan du sparar. På samma sätt läses typskylten: modell och serienummer fylls i från bilden.

Behöver jag ladda ner Omistajatieto från en appbutik?

Nej. Omistajatieto fungerar på omistajatieto.fi utan nedladdning. På mobilen kan du lägga till den på hemskärmen, så öppnas den som en app.

sell

Pris

Gratisnivån och Plus

3 frågor

Vad kostar Omistajatieto?

Gratisnivån räcker för ett objekt: där ryms 50 sparade saker, alltså service, instruktioner, bilder och dokument, och du kan dela objektet med en närstående. Plus kostar 52 €/år eller 5,90 €/månad.

Vad ingår i Plus?

Upp till 15 objekt, delning med hela gänget, gästdelning med länk eller QR-kod, överlåtelse av objektet till en ny ägare med hela historiken, röstmemon och videor samt plats för upp till 10 000 sparade saker per objekt.

Har gratisnivån en tidsgräns?

Nej. Gratisnivån går inte ut, och du behöver inget betalkort.

group_add

Delning

Partner, familj, delägare och gäster

2 frågor

Hur delar jag objektet med min partner eller en annan ägare?

Skicka en inbjudan per e-post från objektets sida. Den inbjudna ser samma uppgifter och kan lägga till anteckningar. På gratisnivån kan du dela objektet med en person, med Plus med hela gänget.

Kan en hyresgäst eller gäst se instruktionerna utan konto?

Ja. Gästen behöver varken konto eller Plus: hen öppnar de instruktioner du valt med en länk eller QR-kod och ser bara dem. Att skapa gästdelningen ingår i ägarens Plus. Det passar för uthyrningsstugan, när du lånar ut båten och för stugans andra användare.

transfer_within_a_station

Ägarbyte

Vad som händer med uppgifterna vid en försäljning

2 frågor

Vad händer när jag säljer båten eller stugan?

Med Plus kan du överlåta objektet till den nya ägaren. Servicehistorik, kostnader, dokument och instruktioner flyttas till hens konto, och ditt konto förblir i övrigt som förut. Ett väldokumenterat objekt är lättare att sälja, eftersom köparen ser vad som har gjorts.

Varför lönar det sig att spara uppgifterna redan nu?

För att kunskapen försvinner när ägaren glömmer, byts ut eller går bort. När service, kvitton och instruktioner finns sparade behöver de närstående inte gissa, försäkringsbolaget får dokumenten och värdet av det utförda arbetet följer med till nästa ägare.

lock

Datasäkerhet

Lagring, inloggning och borttagning av konto

3 frågor

Var lagras uppgifterna?

Uppgifterna lagras inom EU, och personuppgifter behandlas enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Uppgifterna säljs inte till tredje part.

Hur loggar jag in?

Med e-postadress och lösenord eller med ditt Google-konto. Om du inte minns lösenordet kan du be om en inloggningslänk till din e-post.

Hur tar jag bort mitt konto?

Du kan ta bort kontot i inställningarna. Då raderas kontots uppgifter.

public

Omistajatieto i andra länder

Sverige och vem som står bakom tjänsten

2 frågor

Fungerar Omistajatieto i Sverige?

Ja. I Sverige heter tjänsten Hållakoll och finns på hallakoll.se, på svenska. Samma konto fungerar i båda.

Vem har skapat Omistajatieto?

Omistajatieto har utformats och byggts av grundaren Saara Salama Konttinen. Idén föddes ur egna gamla båtar och stugor, där de tidigare ägarnas kunskap och arbete försvann vid försäljningen. Tuomas Konttinen är delägare och teknisk rådgivare.

support_agent

Kontakt

Kundtjänst

1 fråga

Hur får jag hjälp?

Via e-post till info@omistajatieto.fi. Vi svarar vanligtvis inom 1–2 vardagar.

support_agentVi finns här för dig

Hittade du inte svaret på din fråga?

Fråga oss direkt, eller prova tjänsten gratis. Gratisnivån går inte ut och kräver inget betalkort.

Båtar och stugor

Stugans och båtens historia

Vårens service, renoveringar och uppgifter om utrustningen på ett ställe, synligt för hela gänget.

Gästdelning med QR-kod
Villor

Husets servicebok

Värmepumpens inställningar, takets underhåll och kvitton sparade för kommande år.

Kvitto från bild
Till nästa ägare

Spara den tysta kunskapen

När ägaren byts följer instruktionerna, som hur vattnet stängs av och bastuaggregatet används, med till den nya ägaren.

Överlåtelse av objekt